WW Platform · Institucional
Política de Privacidade
Última atualização:
1. Quem somos
A WW Platform é responsável pela operação deste site institucional e do Portal Projetos GD WW. Esta política explica o tratamento de dados nas páginas públicas e nos canais de contato apresentados aqui. Soluções acessadas pelo catálogo podem ter condições próprias, informadas no respectivo ambiente.
2. Dados que podem ser coletados
No formulário “Envie sua ideia”, solicitamos nome completo, WhatsApp, e-mail, cidade/UF, tipo da necessidade e descrição do problema. Empresa ou ramo de atividade e funcionalidades/referências são opcionais. Ao nos contatar por e-mail ou WhatsApp, recebemos os dados que você escolhe enviar. Evite incluir informações sensíveis ou dados de terceiros sem necessidade. A infraestrutura pode processar dados técnicos de conexão, como endereço IP e informações do navegador, necessários à entrega e à proteção do serviço.
3. Para que usamos os dados
Usamos as informações para responder solicitações, avaliar ideias, prestar suporte e viabilizar o atendimento e a disponibilização de soluções. Dados técnicos podem ser usados para manter a segurança e o funcionamento do site. O tratamento deve observar uma hipótese legal aplicável à finalidade, como procedimentos preliminares a uma contratação solicitados pelo titular, cumprimento de obrigações legais ou legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular. Quando necessário, será solicitado consentimento específico.
4. Prestadores e serviços envolvidos
A Cloudflare fornece hospedagem e processamento do formulário por Pages/Pages Functions. O Resend realiza o envio da mensagem, recebida no Zoho Mail em contato@wwplatform.com.br. O e-mail informado no formulário é usado como endereço de resposta (Reply-To). Esses prestadores processam as informações necessárias à execução dos respectivos serviços. Ao escolher o WhatsApp, você também utiliza serviços da Meta, sujeitos às políticas desse canal. O portal carrega recursos de Google Fonts, unpkg e OpenStreetMap, que recebem dados técnicos da conexão para fornecer fontes, bibliotecas e mapas. Não é necessário enviar os campos do formulário a esses fornecedores de recursos visuais.
5. Armazenamento e segurança
As solicitações são encaminhadas ao e-mail institucional e podem permanecer nas mensagens e nos registros técnicos dos prestadores pelo período necessário ao atendimento, à segurança e a obrigações aplicáveis. Não estabelecemos aqui um prazo fixo de retenção. Adotamos cuidados técnicos e organizacionais compatíveis com a operação, mas nenhum ambiente digital oferece segurança absoluta. Serviços de infraestrutura e comunicação podem envolver processamento fora do Brasil, sujeito às exigências aplicáveis de proteção de dados.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Quando o tratamento depender de consentimento, pode solicitar sua revogação, informações sobre a possibilidade de não consentir e eliminação, observadas as exceções legais. Também pode apresentar reclamação à ANPD.
7. Como fazer uma solicitação
Envie sua solicitação para contato@wwplatform.com.br, indicando o pedido e os dados necessários para localizar o atendimento. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão avaliadas conforme a legislação aplicável.
8. Cookies e tecnologias técnicas
Não identificamos no código destas páginas implementação própria de cookies de marketing ou de perfil comportamental. Recursos técnicos de segurança, entrega e desempenho podem ser utilizados pela infraestrutura quando necessários. Recursos externos carregados pelo portal seguem também as políticas de seus fornecedores.
9. Links externos
O catálogo e os canais de contato contêm links para outros ambientes, demonstrações, downloads e serviços externos. Ao acessá-los, consulte as políticas aplicáveis ao destino. Esta política descreve o funcionamento das páginas públicas e dos canais aqui indicados.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou nas exigências aplicáveis. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.